1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching-, Beratungs- und Analyseleistungen von Helene Rose (Sandhorstrosen). Sie gelten für Online-Formate (z. B. Zoom), telefonische Beratungen und persönliche Termine.
Zum Abschluss besprechen wir, wie eine mögliche Zusammenarbeit gestaltet werden kann, welche Dauer und Struktur sinnvoll sind und welche Rahmenbedingungen gelten.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin schriftlich, per E-Mail, per WhatsApp oder über ein Buchungssystem bestätigt wurde. Mit der Bestätigung akzeptieren Sie diese AGB.
3. Leistungen
Ich biete Familiencoaching, bindungs- und entwicklungsorientierte Beratung sowie testbasierte Nährstoffberatung an. Inhalte und Preise ergeben sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf meiner Homepage.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Die Zahlung ist – sofern nicht anders vereinbart – vor Beginn der Leistung fällig.
Bei vereinbarten Ratenzahlungen gelten die individuell festgelegten Fristen.
5. Terminabsagen und -verschiebungen
Absagen bis 24 Stunden vor Terminbeginn sind kostenfrei.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.
Bei Programmen werden bereits gezahlte Raten nicht erstattet, können jedoch nach Absprache auf spätere Termine angerechnet werden.
6. Haftung und gesundheitliche Hinweise
Coaching, Beratung und testbasierte Nährstoffanalyse ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilpraktische Diagnose oder Behandlung.
Es werden keine Heilaussagen getroffen; alle Empfehlungen basieren auf wissenschaftlich anerkannten Referenzwerten der EFSA.
Für Entscheidungen, die Sie auf Grundlage der Beratung treffen, übernehmen Sie die volle Eigenverantwortung. Eine Haftung für daraus entstehende Folgen wird ausgeschlossen.
7. Analyse von Laborparametern
Die Analyse von Laborparametern dient der allgemeinen Gesundheitsförderung und ersetzt keinen medizinischen Rat.
8. Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle Inhalte aus Coaching und Beratung werden vertraulich behandelt.
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich gemäß der Datenschutzerklärung auf meiner Homepage verarbeitet.
9. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss.
Sollten Sie ausdrücklich wünschen, dass die Dienstleistung bereits innerhalb der Widerrufsfrist beginnt, sind die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen anteilig zu vergüten.
10. Online-Streitbeilegung
Hiermit erfülle ich meine Pflicht gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO zur Bereitstellung des Links zur Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich nehme nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Regelungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung per
E-Mail an: helene-rose-coach@outlook.de
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatte ich alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe.
Wurde die Dienstleistung bereits teilweise erbracht, ist der anteilige Betrag gemäß § 357 Abs. 8 BGB zu zahlen.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass die Dienstleistung vollständig innerhalb der Widerrufsfrist erbracht wird, und Sie bestätigen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).